주문하면 무슨 일이 일어날까 — 요시마켓이 보내드리는 전 과정

1. 한눈에 보는 전체 흐름

결제 완료 → 일본 현지 발주 → 입고·검수 → 국제배송 → 통관·국내배송 → 수령. 통상 2~4주가 걸리며, 예약상품(프리오더)은 발매일 이후 이 흐름을 탑니다.

2. 예약상품(프리오더)은 시계가 다릅니다

• 프리오더는 제조사 발매일 이후에 위 흐름이 시작됩니다. 상품 페이지의 발매 예정일을 기준으로 잡으세요.
• 일본 피규어 업계는 발매 연기가 흔합니다. 제조사가 연기하면 일정도 함께 밀리며, 이는 전 세계 모든 판매처가 동일합니다.
• 재고 상품과 함께 주문하면 준비 시점이 달라 발송이 나뉠 수 있습니다.

3. 주문 후 마이페이지에서 할 수 있는 것

• 진행 단계 확인 — 주문 카드의 단계 표시(발주→국제배송→통관→배송)가 실시간으로 갱신됩니다.
• 개인통관고유부호 입력 — 결제 때 안 넣었다면 통관 전까지 입력하면 됩니다.
• 결제 후 24시간 이내 취소 — 결제 후 24시간 이내에 요청하시면 전액 환불로 취소됩니다.

4. 알아두면 좋은 것

• 24시간이 지나면 일본 현지 발주가 나가 단순 변심 취소는 불가합니다(하자·오배송·파손은 기간과 무관하게 교환·환불 처리).
• 품절·예약 마감 등으로 저희가 발주하지 못하면 기간과 관계없이 전액 환불해 드립니다.
• 중고 상품은 개체별 등급(본품/박스)이 표기되며 검수 후 발송됩니다 — 등급 보는 법은 중고 등급 가이드를 참고하세요.
• 물품가 미화 150달러 초과는 관세·부가세 대상입니다. 예상 세액은 관세 계산기로 미리 확인하세요.