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· Avant la mise en commande au Japon (pendant le regroupement national après paiement), l'annulation et le remboursement sont toujours possibles.
· En raison de la nature des commandes individuelles à l'étranger, les remboursements, retours ou échanges pour simple changement d'avis peuvent être limités une fois la commande passée.
· En cas de dommage pendant le transport, de défaut du produit ou d'erreur d'expédition, contactez-nous avec des photos après réception : nous procéderons à l'échange ou au remboursement conformément à la loi.
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