· Les précommandes peuvent aussi être annulées sous 24 heures après le paiement. Passé ce délai, la commande est passée au Japon et l'annulation pour simple changement d'avis n'est plus possible. La date de sortie peut être repoussée et, si nous ne pouvons pas obtenir l'article (fournisseur clos ou stock insuffisant), remboursement intégral à tout moment (expédié après la sortie).· Les annulations pour changement d'avis sont intégralement remboursées si elles sont demandées dans les 24 heures suivant le paiement.
· Si nous ne pouvons pas passer votre commande (rupture de stock, précommande fermée, etc.), vous êtes remboursé intégralement à tout moment.
· Passé 24 heures, nous passons la commande au Japon et elle ne peut plus être annulée pour changement d'avis. Les défauts, erreurs d'envoi et non-conformités sont traités sans condition de délai. Votre droit de rétractation légal reste inchangé.
· En cas de dommage pendant le transport, de défaut du produit ou d'erreur d'expédition, contactez-nous avec des photos après réception : nous procéderons à l'échange ou au remboursement conformément à la loi.
Consultez
Assistance et l'
article 4 des CGV pour plus de détails.
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