Những chuyện xảy ra trong tuần đầu tiên sau khi mở hộp figure tỉ lệ: Những điều cần kiểm tra trước khi cho vào tủ kính

Việc đầu tiên cần làm sau khi mở thùng shipper

Tôi xin nói thẳng kết luận trước. Bảy ngày đầu tiên từ khi mở hộp figure tỉ lệ đến lúc cho vào tủ kính sẽ quyết định cả 5 năm sau này. Nếu không thực hiện quy trình kiểm tra bắt đầu từ khi mở hộp, ba tháng sau khi phát hiện lỗi sơn trong tủ kính thì đã quá hạn đổi trả. Mùa hè năm 2019, một figure tỉ lệ 1/7 trên bàn làm việc của tôi có vết lem màu khoảng 0.3mm ở phần khớp vai bên phải. Tôi phát hiện sau 4 tháng mở hộp. Bộ phận chăm sóc khách hàng của nhà sản xuất đã trả lời rằng "chỉ xử lý khiếu nại trong vòng 2 tuần sau khi mở hộp".

Danh sách kiểm tra ngày đầu đơn giản hơn bạn nghĩ. Sau khi bỏ vật liệu đệm trong hộp, hãy đếm xem có đầy đủ thân figure, đế và linh kiện thay thế không. Thời gian đối chiếu từng món một với danh mục linh kiện ghi trong sách hướng dẫn thường mất khoảng 5 phút. Điều dễ bỏ sót ở bước này là giá đỡ trong suốt. Các linh kiện trong suốt đỡ tóc hoặc váy thường bị kẹp giữa vật liệu đệm ở góc hộp, nếu vội vàng vứt vật liệu đệm sẽ đưa luôn chúng vào thùng rác.

Sau khi kiểm tra linh kiện thì đến phần sơn. Hãy từ từ xoay figure dưới đèn huỳnh quang và quan sát bằng mắt đường viền mặt, tay, quần áo. Việc so sánh với ảnh decomas không có ý nghĩa. Decomas là tác phẩm duy nhất do tay nghệ nhân nguyên mẫu sơn, còn sản phẩm lượng lớn là một trong hàng nghìn chiếc được đóng từ dây chuyền nhà máy. Đối tượng so sánh là "bài đánh giá mở hộp của người mua khác cùng sản phẩm". Nếu tìm 3-4 ảnh mở hộp cùng sản phẩm trên Twitter hay cộng đồng rồi xếp song song, bạn có thể đánh giá liệu cá thể đến tay mình có nằm trong mức trung bình hay không.

Lỗi sơn thường được phát hiện ở đâu nhiều nhất?

80% lỗi sơn được phát hiện ở mặt và tay. Các chi tiết như eyeliner quanh mắt, đường viền môi, bóng đổ giữa các ngón tay là vùng cần đánh cọ ở đơn vị 0.1mm nên sai số lớn. Tính đến năm 2023, hầu hết figure tỉ lệ đều được sản xuất tại nhà máy ở Quảng Đông, Trung Quốc, dù dùng cùng khuôn mẫu nhưng độ hoàn thiện vẫn khác nhau tùy trình độ thợ sơn. Ngay cả các nhà sản xuất như Good Smile Company hay Alter cũng không thể kiểm soát hoàn toàn biến số này.

Trong số khoảng hơn 120 figure tỉ lệ tôi từng mở, có ba trường hợp đến mức phải yêu cầu đổi. Đầu tiên là trường hợp màu da lem khoảng 1mm ở đường viền tóc, thứ hai là có chấm đen bám vào bên trong nếp váy, thứ ba là vết trầy xước rõ ràng trên bề mặt đế. Cả ba trường hợp đều chụp ảnh ngay ngày mở hộp nên việc thương lượng với nhà sản xuất diễn ra thuận lợi. Thói quen quay video mở hộp cũng hữu ích. Nếu quay bằng smartphone từ lúc bóc băng dính hộp đến khi lấy từng linh kiện ra, đó sẽ là bằng chứng quyết định để chứng minh việc thiếu linh kiện.

Điều khó hiểu nhất khi kiểm tra sơn là ranh giới "đây là lỗi hay sai số lượng lớn". Ví dụ nếu gradient của linh kiện trong suốt phần ngọn tóc nhạt hơn decomas, đây không phải lỗi mà là sự khác biệt tự nhiên trong quá trình sản xuất hàng loạt. Ngược lại, nếu in đồng tử lệch 0.5mm khiến mắt trông như lác thì đó là lỗi rõ ràng. Tiêu chí phán đoán là "có nhìn thấy từ khoảng cách 30cm khi nhìn thẳng không". Vì khoảng cách ngắm nhìn khi trưng bày trong tủ kính thường là như vậy.

Ánh nắng làm hỏng figure theo đúng cách nào

Figure phơi trực tiếp dưới ánh nắng mặt trời sẽ phai màu trong vòng 3 tháng. Tia UV phá vỡ liên kết phân tử cấu tạo nên nhựa PVC và ABS để phân hủy sắc tố. Quần áo trắng chuyển sang màu vàng, màu sơn đỏ phai thành hồng. Màu đen tương đối an toàn nhưng mất độ bóng và bề mặt trở nên mờ đục. Nếu để figure ở cạnh cửa sổ ba tháng rồi so sánh với ảnh đánh giá mở hộp của cùng sản phẩm, sự khác biệt màu sắc sẽ nhìn thấy được bằng mắt thường.

Tủ kính của tôi dán sát tường cách cửa sổ phòng khách 2m. Đây là vị trí có ánh sáng gián tiếp lọt vào từ 10 giờ đến 12 giờ sáng, nhưng mùa hè hai năm trước vì không kéo rèm trong một tháng, bộ trang phục của một Nendoroid Doll đặt ở ngăn trên cùng đã phai màu rõ rệt. Chiếc váy đồng phục nguyên là màu navy đậm giờ đã gần như xanh xám. Khi đặt cạnh ảnh của người bạn có cùng sản phẩm, sự khác biệt màu sắc rất rõ ràng. Từ đó, rèm cửa của phòng đặt tủ kính luôn được kéo từ 9 giờ sáng đến 6 giờ chiều.

Đèn LED cũng là một biến số. Dải đèn LED lắp trong tủ kính phần lớn có nhiệt độ màu ánh sáng ban ngày từ 5000K~6500K, khi chiếu lâu sẽ phát ra nhiệt và tia cực tím nhỏ. Các nhà sản xuất ghi "LED không có UV" nhưng đó là ý nói tương đối ít hơn so với đèn huỳnh quang chứ không phải hoàn toàn không có. Thói quen bật đèn tủ kính 24 giờ sẽ rút ngắn tuổi thọ figure. Tôi giới hạn thời gian bật đèn dưới 4 giờ mỗi ngày và nhất định tắt khi ra ngoài.

Aogiri Vtuber High School Harusame Urame 1/7 Scale Figure (Game-prize) →

Lý do phải kiểm tra sự kết hợp giữa đế và thân figure trước khi cho vào tủ kính

Ngay khi cắm figure vào đế mà trọng tâm không cân thì sẽ ngã. Với tỉ lệ 1/7, trọng tâm trung bình là 300g~600g, nếu cấu trúc khiến trọng lượng này tập trung vào một điểm giá đỡ thì chỉ cần góc lệch 0.5 độ cũng không ổn định. Đặc biệt các tạo hình đứng một chân hoặc tóc dài xòe ra dễ bị trọng tâm lệch ra ngoài thân. Sau khi cắm vào đế, trước khi buông tay, hãy lắc nhẹ về phía trước sau trái phải để kiểm tra mức độ lắc lư.

Mùa đông năm 2021, tôi đặt một figure tỉ lệ mới vào ngăn giữa tủ kính rồi đóng cửa lại. Sáng hôm sau mở cửa tủ kính thì figure đã ngã sấp về phía trước. Do lỗ đế và chốt giá đỡ lỏng khoảng 1mm, rung động nhỏ phát sinh khi đóng cửa tủ kính đã tích tụ khiến nghiêng. May mắn là đáy tủ kính bằng tấm acrylic, và figure ngã va vào hộp Nendoroid bên cạnh nên không bị hỏng. Từ ngày đó, tất cả figure đều được để trên bàn 24 giờ trước khi cho vào tủ kính để kiểm tra độ ổn định.

Nếu giá đỡ bằng nhựa trong suốt thì phải càng cẩn thận hơn. Linh kiện trong suốt nhìn đẹp nhưng độ bền yếu. Khi chịu trọng lượng figure mà lực tập trung vào một góc nhất định, giá đỡ có thể cong hoặc gãy. Đặc biệt vào mùa hè khi nhiệt độ trong phòng vượt 30 độ, độ cứng của nhựa giảm khiến nguy cơ biến dạng tăng. Nếu đặt tủ kính trong phòng không có điều hòa, an toàn hơn là ưu tiên bố trí những figure có giá đỡ bằng kim loại.

Tại sao figure cần 'thời gian thích nghi' sau khi mở hộp một tuần

Figure ở trong thùng shipper một tuần đã thích nghi với nhiệt độ và độ ẩm bên trong hộp. Ngay sau khi mở hộp chuyển sang môi trường trong nhà, vật liệu PVC sẽ giãn nở hoặc co lại. Nếu chênh lệch nhiệt độ trên 10 độ, phần nối linh kiện sẽ xuất hiện khe hở nhỏ, hoặc ngược lại quá chặt khiến khó tháo rời. Đặc biệt vào mùa đông, bên trong xe giao hàng ở dưới 0 độ còn trong nhà bật sưởi trên 20 độ nên cú sốc nhiệt độ rất lớn.

Sau khi mở hộp, cần khoảng một ngày để lấy ra khỏi hộp và để ở nhiệt độ phòng. Trong thời gian này, hãy tháo rời rồi lắp lại thân figure và linh kiện thay thế để kiểm tra tình trạng kết hợp. Các bộ phận nhỏ như linh kiện tay nếu ép mạnh sẽ gãy chốt, nếu không vào được thì dùng gió mát của máy sấy hâm nóng nhẹ linh kiện rồi thử lại. Ngược lại nếu linh kiện quá lỏng, hãy phết mỏng một lớp sơn móng tay trong suốt lên phần chốt để tăng độ dày, độ bám sẽ tốt hơn.

Thời gian thích nghi một tuần có thêm một ưu điểm khác khi để figure trên bàn. Bạn sẽ có thời gian chiêm ngưỡng tạo hình từ nhiều góc độ. Khi cho vào tủ kính chỉ nhìn được từ hướng cố định, nhưng trên bàn có thể xoay 360 độ để quan sát chi tiết mặt sau và mặt bên. Những chi tiết như gradient bên trong váy, tạo hình đế giày, lớp tóc ở phía sau chỉ có thể nhìn kỹ trong thời gian này. Vì sau khi cho vào tủ kính sẽ lười lấy ra nên để nguyên vài tháng.

Hatsune Miku: Project SEKAI Championship 2022 Autumn Ver. 1/7 Scale Figure →

Bụi bắt đầu tích tụ từ khi nào

Dù đóng cửa tủ kính, bụi vẫn vào được. Bụi theo không khí tuần hoàn qua khe nhỏ giữa mặt trên và hai bên tủ kính, lỗ đi dây đèn, lỗ thông khí mặt sau. Tủ kính kín cũng không phải hoàn toàn kín. Mỗi lần mở đóng cửa, không khí ra vào và bụi lẫn trong đó. Trung bình figure trong tủ kính cần lau bụi 3 tháng một lần.

Nơi bụi tích tụ đầu tiên là các mặt phẳng ngang. Các vùng phẳng như vai, đỉnh đầu, mặt trên đế dễ bị bụi đọng lại. Ngược lại, mặt thẳng đứng như khuôn mặt hay nếp quần áo tương đối ít hơn. Lau bụi dùng cọ mềm hoặc bình thổi khí. Nếu lau bằng giấy ăn hay khăn sẽ phát sinh tĩnh điện kéo bụi lại, và để lại vết xước nhỏ trên bề mặt sơn. Tôi mua một cây chổi trang điểm mềm nhất dùng riêng cho figure.

Phiền phức hơn bụi là vấn đề chất hóa dẻo PVC. Figure PVC theo thời gian, chất hóa dẻo sẽ thấm ra bề mặt khiến dính. Hiện tượng này tăng tốc trong môi trường ẩm ướt hoặc không thông gió. Nếu để figure có chất hóa dẻo thấm ra sát bên figure khác, sơn sẽ tan chảy dính vào nhau. Độ ẩm trong tủ kính nên duy trì ở mức 40~50%, thay chất hút ẩm 3 tháng một lần là an toàn.

Những bức ảnh cần chụp trong tuần đầu là gì

Ảnh ngày mở hộp là bằng chứng hữu ích khi giao dịch đồ cũ hoặc yêu cầu bảo hiểm sau này. Hãy chụp tình trạng hộp, toàn thân figure, cận mặt, và các phần có điểm đặc biệt. Đặc biệt nhất định phải chụp nhãn dán có số serial hoặc ngày sản xuất ở mặt hộp. Vì một số figure giới hạn xác nhận hàng chính hãng bằng số serial.

Trong tên file ảnh ghi ngày và tên sản phẩm. Ví dụ như "20240215_Alter_HoshinoAi_MoHop.jpg". Khi 2 năm sau có tái bản cùng sản phẩm, để so sánh sự khác biệt sơn giữa bản đầu và bản tái bản cần ảnh lúc mở hộp. Cũng là căn cứ để xác nhận liệu cá thể của mình có thực sự là bản đầu không khi cộng đồng bàn tán "nghe nói bản đầu tốt hơn".

Tôi lưu ảnh mở hộp vào thư mục riêng trên cloud. Vì dù đổi hoặc mất smartphone thì ảnh vẫn còn. Ba năm trước khi dọn nhà, trong lúc sắp xếp hộp có một figure bị hỏng, nhờ có ảnh lúc mở hộp nên khi giao dịch đồ cũ tôi chứng minh được "nguyên là tình trạng này". Người mua xem ảnh rồi vui vẻ thanh toán.

Movie Masterpiece "Star Wars Episode IV: A New Hope" 1/6 Scale Figure: Han Solo & Chewbacca (2Pcs Set) [Toy Sapiens Exclusive] →

Câu hỏi thường gặp

Phải khiếu nại lỗi với nhà sản xuất trong vòng bao nhiêu ngày sau khi mở hộp?

Hầu hết nhà sản xuất nhận khiếu nại trong vòng 2 tuần sau khi mở hộp. Good Smile Company ghi rõ "trong vòng 14 ngày sau khi nhận sản phẩm", còn Alter khuyến nghị "liên hệ trong vòng một tuần sau khi kiểm tra ngay khi mở hộp". Khi khiếu nại cần số serial ở mặt hộp, ảnh phần lỗi, hóa đơn mua hàng nên chuẩn bị trước. Sản phẩm mua từ nước ngoài phải nộp cả phiếu gửi hàng của dịch vụ chuyển phát.

Không có tủ kính, để trên kệ sách được không?

Được nhưng khó quản lý bụi và ánh nắng. Nếu để figure trên kệ sách kiểu mở thì một tuần phải lau bụi một lần, và nếu gần cửa sổ thì dù dán phim chống UV cũng không hoàn hảo. Nhựa PVC phản ứng cả với oxy trong không khí, nên bảo quản lâu dài tủ kính kín sẽ có lợi hơn. Tuy nhiên cũng có ý kiến cho rằng hiệu ứng trưng bày kiểu mở đẹp hơn, nên tùy tần suất chiêm ngưỡng và khả năng quản lý mà chọn.

Figure mua đồ cũ có cần kiểm tra mở hộp không?

Nếu là đồ cũ chưa mở hộp thì kiểm tra giống như hàng mới. Càng bảo quản lâu càng phải xem kỹ tình trạng phần nối linh kiện hơn. Figure để trên 5 năm, PVC đã cứng hóa khiến linh kiện cứng đờ, hoặc ngược lại chất hóa dẻo chảy ra gây dính. Đồ cũ đã mở hộp không biết chủ cũ để phơi nắng bao lâu, nên an toàn là so sánh màu sơn với ảnh sản phẩm mới.

Muốn bảo quản figure lâu có nên giữ hộp không?

Hộp quyết định giá trị bán lại. Trên thị trường đồ cũ, có hoặc không có hộp chênh 30~50% giá, với hàng giới hạn hoặc hết sản xuất, giá thị trường khác nhau tùy hộp hạng A hay hạng B. Nếu không có chỗ để hộp thì tối thiểu nên giữ lại blister (vỏ trong suốt bên trong). Vì đó là phương tiện duy nhất để đóng gói an toàn khi chuyển nhà hoặc thay tủ kính.

---

Hôm nay cũng chúc tủ kính của các bạn gặp được duyên lành.