Was nach Ihrer Bestellung passiert — der gesamte Yosimarket-Ablauf im Überblick

Unser Versand funktioniert anders als der Versand am nächsten Tag aus einem inländischen Shop. Nach Ihrer Zahlung beschaffen wir das Originalprodukt in Japan, prüfen es und versenden es anschließend international durch den Zoll. Wenn Sie wissen, was in jedem Schritt passiert und wie lange er dauert, wird aus dem Warten ein planbarer Zeitplan statt Unsicherheit.

1. Der Ablauf auf einen Blick

Zahlung abgeschlossen → Bestellung in Japan → Wareneingang & Prüfung → internationaler Versand → Zoll & Inlandslieferung → Erhalt. In der Regel dauert es 2–4 Wochen; vorbestellte Artikel (Pre-Order) durchlaufen diesen Ablauf erst nach ihrem Erscheinungsdatum.

Schritt	Was passiert	Ungefähre Dauer
Zahlung bestätigt	Bestellung ist fix und kommt sofort in die Bestellwarteschlange	Sofort
Bestellung in Japan	Einmal pro Monat Sammelbestellung über offizielle Vertriebskanäle vor Ort	Bis zu 1 Monat
Wareneingang & Prüfung	Zustandsprüfung nach Ankunft im Lager (bei gebrauchten Artikeln Abgleich mit der Zustandsstufe)	2–5 Tage
Internationaler Versand	Gepolsterte Verpackung, danach Versand per Luftfracht	3–7 Tage
Zoll & Inlandslieferung	Verzollung mit persönlichem Zollcode, danach Übergabe an den Inlandspaketdienst	2–5 Tage

2. Für Vorbestellungen gilt eine andere Zeitrechnung

Vorbestellungen durchlaufen den obigen Ablauf erst nach dem Erscheinungsdatum des Herstellers. Orientieren Sie sich am voraussichtlichen Erscheinungsdatum auf der Produktseite.
Verschiebungen des Erscheinungsdatums sind in der Figuren-Branche keine Seltenheit. Verschiebt der Hersteller den Termin, verschiebt sich auch der Zeitplan — und zwar bei allen Händlern weltweit gleichermaßen.
Wird eine Vorbestellung zusammen mit lagernden Artikeln bestellt, kann der Versand aufgrund unterschiedlicher Bereitstellungszeiten getrennt erfolgen.

3. Das können Sie nach der Bestellung in Ihrem Konto tun

Fortschritt verfolgen — die Schrittanzeige auf Ihrer Bestellkarte (Bestellung → internationaler Versand → Zoll → Lieferung) wird in Echtzeit aktualisiert.
Persönlichen Zollcode nachtragen — falls bei der Zahlung nicht angegeben, können Sie ihn jederzeit bis zur Verzollung ergänzen (gilt für Lieferungen nach Südkorea).
Stornierung innerhalb von 24 Stunden — wer innerhalb von 24 Stunden nach der Zahlung storniert, erhält den vollen Betrag zurück.

4. Gut zu wissen

Nach 24 Stunden ist die Bestellung bei unserem Lieferanten in Japan ausgelöst und kann nicht mehr storniert werden (Mängel, Fehllieferungen und Beschädigungen werden jederzeit getauscht oder erstattet; Ihr gesetzliches Widerrufsrecht bleibt unberührt).
Gebrauchte Artikel sind einzeln nach Zustand (ITEM/BOX) eingestuft und werden erst nach Prüfung versendet — wie Sie die Zustandsstufen lesen, erklärt unser Leitfaden zu gebrauchten Artikeln.
Bei einem Warenwert über 150 US-Dollar fallen Zoll und Mehrwertsteuer an. Die voraussichtliche Abgabe können Sie vorab mit unserem Zollrechner schätzen.

Häufig gestellte Fragen

Warum dauert es 2–4 Wochen?

Weil wir einmal monatlich in Japan sammelbestellen und der Artikel danach der Reihe nach Wareneingang & Prüfung, internationalen Versand und Zoll durchläuft. Jeder Schritt ist in Echtzeit auf Ihrer Bestellkarte im Konto sichtbar.

Kann ich meine Sendung verfolgen?

Ihre Bestellkarte im Konto zeigt den aktuellen Schritt an. Sobald die Sendung beim Inlandspaketdienst ist, können Sie sie per Sendungsnummer verfolgen.

Ich möchte meine Bestellung stornieren.

Innerhalb von 24 Stunden nach der Zahlung ist die Stornierung mit voller Rückerstattung möglich. Danach ist die Bestellung in Japan ausgelöst und kann nicht mehr storniert werden. Mängel, Fehllieferungen und Abweichungen von der Beschreibung bearbeiten wir jederzeit.

Wann kommen vorbestellte Artikel an?

Sie durchlaufen den Ablauf erst nach dem Erscheinungsdatum des Herstellers — rechnen Sie mit voraussichtlichem Erscheinungsdatum plus 2–4 Wochen. Bei einer Verschiebung durch den Hersteller verschiebt sich auch dieser Zeitplan.

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