· Stornierungen ohne Angabe von Gründen werden voll erstattet, wenn sie innerhalb von 24 Stunden nach der Zahlung eingehen.
· Können wir Ihre Bestellung nicht aufgeben – etwa weil der Artikel ausverkauft oder die Vorbestellung geschlossen ist –, erstatten wir jederzeit den vollen Betrag.
· Nach 24 Stunden bestellen wir in Japan; eine Stornierung ohne Angabe von Gründen ist dann nicht mehr möglich. Mängel, Falschlieferungen und Abweichungen von der Beschreibung bearbeiten wir unabhängig davon. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht bleibt unberührt.
· Bei Transportschäden, Produktmängeln oder Fehllieferungen kontaktieren Sie uns nach Erhalt mit Fotos, und wir tauschen um bzw. erstatten gemäß geltendem Recht.
Weitere Einzelheiten finden Sie in
Kundenservice und
§4 der AGB.
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