· Stornierungen ohne Angabe von Gründen werden voll erstattet, wenn sie innerhalb von 24 Stunden nach der Zahlung eingehen.
· Können wir Ihre Bestellung nicht aufgeben – etwa weil der Artikel ausverkauft oder die Vorbestellung geschlossen ist –, erstatten wir jederzeit den vollen Betrag.
· Nach 24 Stunden bestellen wir in Japan; eine Stornierung ohne Angabe von Gründen ist dann nicht mehr möglich. Mängel, Falschlieferungen und Abweichungen von der Beschreibung bearbeiten wir unabhängig davon. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht bleibt unberührt.
· Bei Transportschäden, Produktmängeln oder Fehllieferungen kontaktieren Sie uns nach Erhalt mit Fotos, und wir tauschen um bzw. erstatten gemäß geltendem Recht.
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Kundenservice und
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