· 予約商品も決済後24時間以内ならキャンセルできます。24時間を過ぎると日本での発注が始まり、お客様都合のキャンセルはできません。発売日は延期される場合があり、仕入先の締切・数量不足で入手できない場合は、期間にかかわらず全額返金いたします(発売後に発送)。· お客様都合のキャンセルは、決済後24時間以内のお申し出で全額返金いたします。
· 品切れ・予約締切などで弊社が発注できなかった場合は、期間にかかわらず全額返金いたします。
· 24時間を過ぎると日本国内での発注が始まるため、お客様都合のキャンセルはできません。ただし不良・誤配送・表示内容と異なる場合は期間にかかわらず対応いたします。
・配送中の破損、商品不良、誤配送の場合は、受け取り後に写真を添えてご連絡いただければ、関連法令に基づき交換・返金いたします。
詳しくは
サポート および
利用規約第4条をご確認ください。