配送・返品・交換・在庫など、どんなことでもお問い合わせください。まずは下記のよくある質問をご確認いただくとスムーズです。
カード決済が完了すると、すぐに日本現地で正規品を直接仕入れます。週1回まとめて発注・通関を行うため、国内の通常配送とは異なり、お受け取りまで通常2〜4週間ほどかかります（通関状況により変動します）。予約商品はメーカーの発売日以降、順次発送されます。
クレジットカード・デビットカードでお支払いいただけます。商品一覧・詳細ページに表示されている価格は商品代金のみで、国際配送料・関税・付加価値税はカート・決済の段階で合算され、最終決済金額としてご案内します。カード決済が完了すると、すぐに発注が行われます。
はい。商品ページに表示されている価格は商品代金のみで、国際配送料（最低8,000ウォン）と関税・付加価値税（自家使用免税限度額の米ドル150ドルを超える場合、関税8％、付加価値税10％）が決済段階で合算されます。正確な最終決済金額は決済画面でご確認いただけます。
はい。日本の正規流通チャネルの正規品のみを取り扱っています。
まだ発売前の商品です。予約後、発売日を過ぎると入荷・発送されます。発売日は商品詳細ページでご確認いただけます。
発注前（決済後、国内で取りまとめている段階で、日本現地への発注前）であれば、いつでもキャンセル・返金が可能です。ただし、海外個別発注商品という特性上、発注完了後は単なる気持ちの変化による申込撤回・返品・交換が制限される場合があります。配送中の破損・商品不良・誤配送の場合は、受け取り後に写真を添えてご連絡いただければ、関連法令に基づき速やかに交換・返金いたします。詳しくは商品詳細ページの「返品・交換・申込撤回について」および利用規約第4条をご確認ください。
一覧・詳細ページに在庫あり／予約／売り切れがリアルタイムで反映されます。特定商品の在庫についてお知りになりたい場合は、下記のお問い合わせフォームから「在庫確認」としてご連絡ください。
