利用規約

Yosimarket(以下「当社」)は、日本国内所在の商品(フィギュア・グッズ等)を海外から仕入れ、世界各国の会員に販売するオンラインサービスです。商品詳細・一覧に表示される価格は商品代金(マージンを含む)であり、為替レート・国際送料・関税・付加価値税は含まれていません。国際送料および関税・付加価値税(免税限度額を超過する場合)はカート・決済段階で別途合算され、最終決済金額は決済画面でご確認いただけます。 表示価格はお客様のロケール通貨に換算した参考表示であり、実際のお支払いは大韓民国ウォン(KRW)で行われます。カード会社・決済事業者が適用する為替レートおよび海外利用手数料により、請求額が異なる場合があります。

① すべての注文は、クレジットカード・デビットカードによる即時決済で処理されます。

② カード決済が承認・完了した時点で注文が確定し、決済完了から24時間が経過すると日本国内での発注手続きが開始されます。それまでは第4条第1項によりキャンセルおよび全額返金が可能です。

③ 決済完了前は在庫確保・発注は保証されず、未決済の注文は自動的にキャンセルされる場合があります。

④ 注文のキャンセル・返金の際はご利用のカードへ全額返金され、カード会社を通じて営業日ベースで3〜5日以内に反映されます。

⑤ 本サービスの決済は、決済代行会社(Stripe)を通じたクレジットカード・デビットカードによる即時決済であり、別途の決済代金予置(エスクロー)口座や消費者被害補償保険加入商品ではありません。「電子商取引等における消費者保護に関する法律」(Korean E-Commerce Act、以下「電子商取引法」)上の決済代金予置・消費者被害補償保険等の安全装置に関する義務は、通信販売業者が商品等の代金を先払いで受け取り、一定期間内に供給を完了できないおそれのある取引を対象としており、クレジットカードで決済する取引は関連法令が定める例外事由に該当する場合があります。当社は、この例外に該当するか否かにかかわらず、次の保護措置を提供します:(i)日本への発注前の全額返金(第4条①)、(ii)配送遅延・未配送が確認された場合の全額返金、(iii)決済・取引に異議がある場合、発行を受けたカード会社に売上票の確認および異議申立て(請求異議)を要請できる権利。当社は、実際には提供していないエスクロー・保険加入の有無をあたかも提供しているかのように案内することはありません。

① 当社は、コストおよび効率化のため、日本現地への発注を月(月次)単位でまとめて一括発注します。

② そのため、注文後ただちに発送されることはなく、当該月の一括発注 → 日本国内出荷 → 国際輸送 → 到着国での通関・現地配送の順に進行します。

③ 予約(プレオーダー)商品は、日本での正式発売日以降に入荷し、数か月を要する場合があります。

④ 通常の所要期間は、在庫・予約の有無や通関状況によって異なります(商品ごとの案内を参照してください)。

① 注文のキャンセルおよび全額返金は、決済完了後24時間以内にお申し出いただいた場合に承ります。当社は会員の注文に基づき日本国内の仕入先へ商品を個別に発注・調達するため、決済後24時間が経過すると発注が開始され、キャンセルおよび返金はできません。

② 第1項の制限は、韓国「電子商取引等における消費者保護に関する法律」第17条第2項第5号（会員の注文に応じて個別に生産・調達される財貨等であって、撤回を認めると当社に回復し難い重大な損害が予想される場合）に基づきます。同項ただし書に従い、この制限は当社が決済画面においてその事実を別途明確に告知し会員の同意を得た注文に限り適用され、事前の告知・同意がない注文について当社は制限を主張しません。

③ 次の各号のいずれかに該当する場合は、第1項の期間にかかわらず交換または返金が可能です。1. 商品に瑕疵があり、または配送中に破損した場合 2. 注文と異なる商品が配送された場合 3. 表示・広告の内容と異なり、または契約内容と異なる履行がなされた場合（この場合、商品の引渡しを受けた日から3か月以内、その事実を知った日または知り得た日から30日以内に申し出ることができます） 4. 品切れ・仕入先の販売終了等により当社が商品を供給できなくなった場合（この場合、当社は遅滞なくその事実を通知し全額返金します）。

④ 第3項各号の事由により返金する場合、返品に要する費用は当社が負担します。その他の事由による返品の場合、返品送料は会員が負担します。

⑤ 返金はご利用のカードの承認取消により処理され、カード会社の事情により営業日ベースで3〜5日以内に反映されます。カード以外の手段でお支払いの場合は、会員が登録した返金口座へ送金します。

⑥ 本条は、会員が常居所を有する国の消費者保護に関する強行法規が会員により有利な権利を保障する場合、当該法規に優先しません（第6条の2参照）。

会員登録およびログインは、Google・Kakao・Appleのソーシャルアカウントで提供されます。会員は正確な受取情報を提供する責任を負います。

① 満19歳未満の未成年者が契約を締結する場合は、「民法」に基づき法定代理人の同意を得なければならず、法定代理人の同意なく締結した契約は、未成年者本人または法定代理人がこれを取り消すことができます。

② 満14歳未満の児童は、法定代理人の同意なく会員登録・注文(決済)を行うことはできず、当社は「個人情報保護法」第22条の2に基づき、満14歳未満の児童の個人情報を原則として収集しません(詳細はプライバシーポリシーを参照してください)。

③ 未成年者が法定代理人の同意なく決済を行った事実が確認された場合、未成年者本人または法定代理人は当社(第7条の連絡先)に契約の取消しを請求することができ、当社は確認後直ちに取消し・返金手続きを行います。

①当社は世界各国の会員を対象としていますが、欧州連合(EU)等の海外に居住する消費者が本サービスを利用する場合、当該消費者が常居所を有する国の消費者保護に関する強行法規が併せて適用される場合があります。本条は、そのような海外消費者に対する特則を定めるものです。

②(EU居住消費者の申込撤回権)欧州連合に居住する消費者は、EU「消費者権利指令」(2011/83/EU)に基づき、原則として商品の引渡しを受けた日から14日以内に、理由を問わず申込みを撤回することができます。撤回を希望する消費者は、第7条の連絡先(メールアドレス等)にその旨を通知することができ、当社は返品先住所をご案内します。返品に必要な送料は、原則として消費者が負担します。

③ただし、当社の商品は会員の注文に応じて日本現地で個別に発注・調達されるため、会員の注文に基づき日本への発注が開始された後は、上記指令が定める申込撤回の例外(消費者の注文に応じて製作・調達されるオーダーメイド商品、および密封された状態で供給された商品を引渡し後に開封した場合であって健康・衛生上の理由から返品に適さない商品等)に準じて申込撤回が制限される場合があります。この場合、当社は発注開始前にその事実と撤回制限の範囲を告知し消費者の同意を得るものとし、事前の告知・同意がない場合には撤回制限を主張しません。

④(準拠法および管轄)本規約ならびに当社と会員との間の取引には、原則として大韓民国の法律を準拠法として適用します。ただし、消費者が常居所を有する国の法律が、消費者保護のため当事者の合意によって排除することができない強行規定を定めている場合には、当該強行規定が本規約に優先して適用される場合があり、消費者は自己の居住国の法令が保障する管轄裁判所に訴えを提起する権利を奪われません。

⑤(関税・輸入付加価値税)商品が海外へ配送される場合、受取国の法令に従い、関税・輸入付加価値税(輸入VAT)およびこれに準ずる公課が商品価格とは別に課される場合があります。例えばEUの場合、少額小包に対する関税免除制度の廃止および品目ごとの定額関税の導入等の制度変更により、関税・輸入VATが課される可能性があり、これらの金額は商品価格に含まれておらず、受取時に配送業者・郵便事業者または税関が受取人に直接請求する場合があります。当社は決済画面および配送ポリシーを通じてこれを事前に告知します。