我们的配送和普通网购的『次日达』不一样。付款后,我们会在日本当地采购正品并验货,再经过国际配送与清关后送达。了解每个阶段会发生什么、需要多久,等待就不再是焦虑,而是可以预期的时间表。
付款完成 → 日本当地下单 → 到货验收 → 国际配送 → 清关与国内配送 → 收货。通常需要2~4周,预售商品会在发售日之后才进入这个流程。
| 阶段 | 会发生什么 | 大约所需时间 |
|---|---|---|
| 付款完成 | 订单确认。刷卡付款后立即进入下单排队 | 即时 |
| 日本下单 | 每月1次向当地正规渠道统一下单 | 最长1个月 |
| 到货验收 | 抵达当地仓库后确认状态(二手商品会核对等级) | 2~5天 |
| 国际配送 | 完成缓冲包装后以空运出货 | 3~7天 |
| 清关与国内配送 | 以个人清关编码完成清关后交由国内快递 | 2~5天 |
因为每月1次在日本统一下单后,还要依次经过到货验收、国际配送、清关等流程。每个阶段都能在个人中心的订单卡片实时查看。
个人中心的订单卡片会显示当前阶段;进入国内配送阶段后,可用运单号查询。
只要日本端尚未下单,即可全额退款取消。下单之后,由于属于海外个别采购,单纯改变主意的取消可能会受到限制。
预售商品会在厂商发售日之后才进入下单、验货、国际配送流程,建议按『预计发售日+2~4周』预估。若厂商延期发售,时间也会随之顺延。