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· 预售商品同样可在付款后24小时内取消；超过24小时将开始在日本下单，之后不可因改变主意取消。发售日可能延期；若因供应商截止或数量不足无法购得，不论何时均全额退款(发售后发货)。
· 因个人原因取消订单，付款后24小时内申请可全额退款。
· 如因缺货、预订截止等原因我们无法下单，不论何时均全额退款。
· 超过24小时我们即向日本当地下单采购，届时无法因个人原因取消。但商品瑕疵、错发、与描述不符的情况不受此期限限制。
· 如遇运输破损、商品瑕疵或发错货，请在收货后附照片联系我们，我们将依法为您办理换货或退款。