配送・退貨・換貨・庫存等任何問題都歡迎詢問。建議先確認下方常見問題，能更快得到解答。
信用卡付款完成後，我們會立即在日本現地代購正品。訂單每週統一集中下單並辦理通關，因此與國內一般配送不同，通常需要2～4週才能收到（依通關狀況而異）。預購商品則於廠商發售日之後陸續出貨。
使用信用卡／簽帳金融卡付款。商品列表・詳情頁顯示的價格僅為商品本身價格，國際運費・關稅・加值稅將於購物車・結帳階段合併計算為最終結帳金額。信用卡付款完成後將立即開始下單。
有的。商品頁面顯示的價格僅為商品本身價格，國際運費（最低8,000韓元）與關稅・加值稅（自用免稅額美金150元以上須課徵8%關稅、10%加值稅）將於結帳時合併計算，實際結帳金額請以結帳頁面為準。
是的，我們僅販售來自日本正規經銷通路的正品。
指尚未正式發售的商品，預購後將於發售日過後陸續到貨並出貨。發售日可於商品詳情頁確認。
在向日本下單前（付款後的國內彙整階段，尚未向日本現地下單），可隨時取消並退款。不過由於海外個別下單商品的特性，下單完成後，單純因個人喜好改變而要求的取消・退貨・換貨可能受到限制。若遇運送途中破損・商品瑕疵・誤送，收到商品後請附上照片與我們聯繫，將依相關法規儘速辦理換貨・退款。詳細內容請參閱商品詳情頁的「退換貨・取消須知」與使用條款第4條。
商品列表與詳情頁會即時顯示現貨／預購／售完狀態。若想確認特定商品的庫存，歡迎於下方詢問表單選擇「庫存確認」留言詢問。
