服務條款

Yosimarket（以下稱「本公司」）係向全球會員銷售由日本當地商品（公仔、周邊商品等）海外採購商品之線上服務。商品詳情頁及商品列表所標示之價格為商品售價（已含利潤），尚未包含匯率差額、國際運費、關稅及加值稅（消費稅）。國際運費及關稅・加值稅（超過免稅額度時）將於購物車及結帳頁面另行加總計算，實際應付總金額請以結帳頁面顯示為準。 顯示價格係換算為會員所在語系貨幣之參考標示，實際扣款以大韓民國韓元（KRW）計價。實際請款金額可能因發卡機構或支付服務商適用之匯率及海外交易手續費而有所不同。

①所有訂單均採信用卡・簽帳金融卡（Debit Card）即時付款方式結帳。

② 信用卡付款獲授權後訂單即告成立；自付款完成起滿24小時，我們即向日本當地供應商下單採購。在此之前可依第四條第一項取消並獲全額退款。

③付款完成前，本公司不保證商品庫存或叫貨已確定；未完成付款之訂單得予自動取消。

④ 訂單取消或退款時，款項將全額退回您付款所用的信用卡，經發卡行處理後於3～5個工作天內入帳。

⑤本服務之付款方式為透過金流服務提供商（Stripe）辦理之信用卡・簽帳金融卡即時付款，並非另設保付款項專用帳戶（履約保證／第三方支付信託帳戶）或投保消費者損害補償保險之商品。依《韓國電子商務消費者保護法》（下稱「韓國電子商務法」）規定，履約保證機制（保付款項專用帳戶、消費者損害補償保險等）之投保義務，係針對郵購（通訊）業者預先收取貨款、有可能於一定期間內無法完成商品供應之交易類型而設；以信用卡付款之交易，依相關法令規定得屬於例外情形。不論是否屬於前述法定例外，本公司均提供下列保障措施：(i)日本當地叫貨前得申請全額退款（詳見第四條第一項）；(ii)經確認有出貨遲延或未出貨情形時，得申請全額退款；(iii)如對付款或交易內容有異議，會員得向核發信用卡之發卡機構申請確認簽帳單並提出異議（拒付／爭議款申訴）之權利。本公司絕不會就實際上未提供之履約保證帳戶或保險機制，作出使人誤信已提供之不實說明。

①本公司基於成本與效率考量，將日本當地叫貨作業以每月為單位彙整後統一下單。

②因此，訂單成立後並非立即出貨，而係依「該月統一叫貨→日本當地出貨→國際運送→到達國通關及當地配送」之順序進行。

③預購（Pre-order）商品須待日本正式發售日後方能到貨，可能需時數月。

④實際所需時間依商品庫存／預購狀態及通關情形而異（詳細請參閱各商品頁面說明）。

① 訂單取消及全額退款，僅限於付款完成後24小時以內提出申請之情形。本公司依會員訂單向日本當地供應商逐件發訂採購，付款滿24小時後採購即已下單，無法取消或退款。

② 第一項之限制依據韓國《電子商務等消費者保護法》第17條第2項第5款（依消費者訂單個別生產或調配之商品，若准許撤回將使本公司蒙受無法回復之重大損害）。依同項但書，該限制僅適用於本公司已於付款頁面單獨明確告知並取得會員同意之訂單；對未經事先告知與同意之訂單，本公司不主張該限制。

③ 有下列情形之一者，不受第一項期限限制，得換貨或退款：1. 商品有瑕疵或運送途中毀損；2. 配送之商品與訂單不符；3. 商品與標示、廣告內容不符，或履行與契約約定不符（此情形得自收到商品之日起3個月內、自知悉或應可知悉該事實之日起30日內提出）；4. 因缺貨或供應商停售等原因本公司無法供貨（此情形本公司將立即告知並全額退款）。

④ 因第三項各款事由退款者，退貨所需費用由本公司負擔；因其他事由退貨者，退貨運費由會員負擔。

⑤ 退款以撤銷您付款所用信用卡之授權方式處理，視發卡行情況於3～5個工作天內入帳。以信用卡以外方式付款者，退至會員登記之退款帳戶。

⑥ 會員經常居所地國家之消費者保護強制規定賦予會員更有利權利者，本條不得優先於該等規定（參見第六條之二）。

會員註冊及登入僅提供透過Google、Kakao、Apple社群帳號進行。會員應自行負責提供正確之收件資訊。

①未滿19歲之未成年人締結契約時，依《韓國民法》規定應取得法定代理人之同意；未經法定代理人同意所締結之契約，未成年人本人或其法定代理人得予撤銷。

②未滿14歲之兒童非經法定代理人同意，不得進行會員註冊或下單（付款）；本公司依《韓國個人資料保護法》第22條之2規定，原則上不蒐集未滿14歲兒童之個人資料（詳細內容請參閱隱私權政策）。

③如經確認未成年人未經法定代理人同意逕行付款之事實，未成年人本人或其法定代理人得向本公司（聯絡方式詳見第七條）申請撤銷契約，本公司於確認後將立即不遲延辦理取消及退款程序。

①本公司主要以全球會員為服務對象，且會員經常居所地國家之消費者保護強行規定與本條款併同適用。居住於歐洲聯盟（EU）等海外地區之消費者使用本服務時，該消費者慣常居所所在國之消費者保護強制法規，得一併適用。本條規定即為適用於前述海外消費者之特別條款。

②（EU居住消費者之解除契約權）居住於歐洲聯盟之消費者，依EU《消費者權利指令》（2011/83/EU）之規定，原則上得於收受商品之日起十四日內，不問理由解除契約（撤回要約）。欲解除契約之消費者，得以第七條所載聯絡方式（電子郵件等）通知本公司其意思表示，本公司將提供退貨地址。退貨所需運費原則上由消費者負擔。

③惟因本公司商品係依會員個別訂單於日本當地個別叫貨・採購，於會員訂單啟動日本當地叫貨後，前述指令所定解除契約之例外情形（依消費者訂單量身訂製・採購之客製化商品，以及以密封方式供應之商品於交付後經拆封，基於衛生・健康考量不適合退貨者等），得準用於限制解除契約權。於此情形，本公司將於啟動叫貨前，就該事實及解除契約限制之範圍向消費者告知並取得其同意；未經事前告知・同意者，本公司不得主張該項限制。

④（準據法及管轄）本約款及本公司與會員間之交易，原則上以大韓民國法律為準據法。惟消費者慣常居所所在國之法律，為保護消費者而設有不得以當事人合意排除適用之強制規定者，該強制規定得優先於本約款適用；消費者依其居住國法律所享有向有管轄權法院提起訴訟之權利，不因本約款而受剝奪。

⑤（關稅・進口加值稅）商品配送至海外時，得依收貨國法令規定，於商品價格外另行課徵關稅・進口加值稅（Import VAT）及相關公課。例如就EU而言，隨低價包裹關稅免徵制度廢止及按品項課徵定額關稅等制度變更，可能課徵關稅・進口加值稅；該等金額未包含於商品價格內，得於收貨時由配送業者・郵政業者或海關逕向收件人收取。本公司將透過結帳頁面及配送政策事前予以告知。